FAQ – Questions Fréquemment Posées

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Le délai de livraison de nos produits est strictement compris entre 3 et 7 jours ouvrés.

La livraison est-elle gratuite ?
La livraison est gratuite sur toutes les commandes.

Comment puis-je déterminer si mon paiement est sécurisé ?
Lorsque vous magasinez en ligne avec votre carte de crédit, toutes vos informations sont saisies sur une page sécurisée SSL. Vos données sont ensuite cryptées SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur de paiement, où votre carte et la transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Quelles sont les options de paiement ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX et autres) ainsi que les paiements par virement bancaire.

Comment puis-je demander un remboursement ?
Pour plus d’informations, veuillez contacter notre équipe d’assistance à : [email protected]

Pour plus d’informations sur les retours, veuillez consulter notre POLITIQUE DE REMBOURSEMENT.

Puis-je demander le remboursement du produit ?
Vous pouvez envoyer une demande de remboursement à notre support à : [email protected]